Интернет-магазин «Crystal Hair», расположенный на доменном имени
www.crystalhair.net, организационно-правовая форма ИП Корниенко Алена Владимировна, и юридическим адресом 682910, РОССИЯ, ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ, ИМЕНИ ЛАЗО Р-Н, РП ПЕРЕЯСЛАВКА, УЛ ОКТЯБРЬСКАЯ, Д 50, КВ 67
Наименование Индивидуальный предприниматель Корниенко Алена Владимировна
ИНН 2711 0232 1446 Расчётный счёт 4080 2810 5200 0031 5792 Название банка ООО "Банк Точка" БИК 044 525 104 Корреспондентский счёт 3010 1810 7453 7452 5104
Реквизиты банка ИНН банка 9721 1944 61 КПП банка 997 950 001
Юридический адрес банка 109044, Российская Федерация, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д.11, помещ. 7Н, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
2. Заказчик (Покупатель) – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Продавца по заключенному договору.
3. Стороны – Продавец и Заказчик при совместном упоминании.
4. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
5. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего договора (оферты) и осуществление оплаты по настоящему договору.
2.2. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.3. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе название раздела.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 2 дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.
3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.
3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.
3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе название раздела

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через менеджера социальных сетей, которые представлены на сайте Интернет-магазина.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются при консультации менеджеру социальных сетей.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5. При оформлении Заказа через менеджера социальных сетей (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

5. ИЗГОТОВЛЕНИЕ, ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
5.1. Срок изготовления наборов указывается на сайте Интернет-магазина и, как правило, составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента внесения Покупателем полной предоплаты.
Индивидуальный срок изготовления может быть установлен по согласованию между Продавцом и Покупателем, в зависимости от объёма заказа, особенностей подбора, персонализации или загруженности производства.
Если конкретный срок не был согласован индивидуально, изготовление осуществляется в стандартные сроки.
В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (в том числе чрезвычайных и непредотвратимых событий: техногенные и экологические катастрофы, пожары, наводнения, эпидемии, землетрясения, военные действия, решения государственных органов и иные события, препятствующие исполнению обязательств) срок изготовления может быть увеличен, но не более чем до 21 (двадцати одного) рабочего дня.
5.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.
Если заказанный Товар изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (в том числе с подбором цвета, длины, структуры, объёма и иных параметров), то изготовление такого Товара начинается в течение 1 (одного) рабочего дня после поступления предоплаты.
С этого момента Продавец начинает нести фактические расходы, связанные с выполнением заказа, включая, но не ограничиваясь:
– оплату труда специалистов и менеджеров;
– подбор, закупку или бронирование исходных материалов (в том числе волос соответствующей структуры и оттенка);
– услуги технолога по подбору, выкрашиванию и подготовке сырья;
– расходы на упаковку и внутреннюю логистику;
– комиссии платёжных систем или сервисов рассрочки (при их использовании).
В случае отказа Покупателя от Товара после начала его изготовления, Продавец вправе удержать из предоплаты сумму фактически понесённых расходов, подтверждённых внутренними документами Продавца.
Изготовленный индивидуальный Товар остаётся в собственности Продавца.
По желанию Покупателя может быть заключён договор о реализации, согласно которому Продавец вправе реализовать данный Товар третьим лицам. В случае успешной реализации Покупателю возвращается часть суммы, оставшаяся после удержания расходов Продавца.
5.3. Доставка Товара осуществляется после завершения изготовления и после 100% предоплаты.
Продавец организует доставку Товара через курьерские и почтовые службы, указанные на сайте Интернет-магазина (включая СДЭК, Почту России, EMS, DHL и др.).
5.4. Стоимость и сроки доставки рассчитываются на основании тарифов и сроков конкретной курьерской службы, выбранной Покупателем при оформлении заказа.
Информация о примерных сроках доставки публикуется на сайте Интернет-магазина и соответствует официальным данным транспортных компаний.
Фактический срок доставки зависит исключительно от условий и графиков работы выбранной службы доставки.
5.5. Место и способ доставки определяются Покупателем при оформлении Заказа.
5.6. С момента передачи Товара в службу доставки, вся ответственность за его сохранность, целостность, своевременность доставки и риски утраты переходят к курьерской службе и Покупателю.
Продавец не несёт ответственности за действия транспортных компаний, задержки доставки, утрату или повреждение Товара в процессе транспортировки.
5.7. Подтверждением передачи Товара является трек-номер или иной документ, подтверждающий приём Товара транспортной компанией.
5.8. Право собственности и риски случайной утраты или повреждения Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара службе доставки.
5.9. Доставленный Товар передаётся Покупателю либо иному лицу, указанному им при оформлении заказа, либо предъявившему документ (квитанцию, трек-номер, электронное уведомление), подтверждающий оформление Заказа.
С момента передачи Товара любому из указанных лиц обязательства Продавца по передаче считаются исполненными надлежащим образом.
5.10. В момент передачи Товара Покупателю (или службе доставки) Продавец обеспечивает предоставление полной и достоверной информации о Товаре, включая сведения о его наименовании, характеристиках, составе, условиях хранения и способах использования.
5.11. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя посредством технической документации, упаковки, этикеток, маркировки или иным способом, принятым для данного вида товаров.
Вся информация считается предоставленной в полном объёме при наличии указанных средств идентификации.
5.12. Право собственности на Товар и риски его случайной утраты, порчи или повреждения переходят к Покупателю в момент передачи Товара в службу доставки.
Подтверждением передачи служит трек-номер, квитанция или иной документ, подтверждающий приём Товара транспортной компанией.
После передачи Товара Продавец не несёт ответственности за его сохранность, сроки и условия доставки.
Примечание: После передачи заказа в курьерскую или почтовую службу, ответственность за сохранность и сроки доставки несёт выбранная транспортная компания. Продавец не имеет возможности повлиять на скорость и качество работы сторонних служб, но всегда готов предоставить трек-номер и содействовать в отслеживании отправления.

6. ВОЗВРАТ, ОБМЕН
6.1. При покупке Товара, обратите внимание, что изделия из волос возврату и обмену не подлежат.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
В соответствии с п. 2 Перечня: Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) возврату и обмену не подлежат.
6.2. В случае, если приобретённые изделия из волос по цвету не соответствуют согласованному оттенку, Продавец предоставляет Покупателю возможность безвозмездного устранения данного несоответствия путём тонирования или перекрашивания изделия. Данная процедура является альтернативой возврату или обмену товара и осуществляется в разумный срок.
6.3. Обращения по вопросам несоответствия цвета принимаются Продавцом при условии, что изделие не подвергалось использованию и сохранило товарный вид.

7. УСЛУГА ЛЕНТИРОВАНИЯ (ПЕРЕРАБОТКА СЫРЬЯ ЗАКАЗЧИКА)

7.1. Услуга лентирования волос (включая изготовление биоленты, моноленты, микроленты, капсуляции и иных видов креплений) является услугой по переработке сырья, предоставленного Заказчиком. Исполнитель не является продавцом, поставщиком или изготовителем волос, передаваемых Заказчиком для выполнения услуги.

7.2. Заказчик подтверждает, что передаваемые волосы принадлежат ему на праве собственности и предоставляются в состоянии, пригодном для обработки.
Вместе с волосами Заказчик обязан предоставить любую доступную информацию и/или документы о происхождении волос (при наличии):
— паспорт изделия или бирку производителя;
— чек или подтверждение покупки;
— информацию о салоне или мастере;
— сведения о предыдущем окрашивании, тонировании, обесцвечивании, обработках хной, смывками, термическими воздействиями;
— любые иные данные, влияющие на свойства волос.

7.3. При непредоставлении такой информации либо подтверждающих документов Заказчик принимает на себя полную ответственность за состояние и свойства сырья.
В этом случае Исполнитель не несёт ответственность за скрытые дефекты, которые невозможно установить визуально до начала обработки, включая:
— изменение структуры (“стекание”);
— осыпание или ломкость;
— повышенную хрупкость вследствие хны или бытового красителя;
— остаточные химические реакции;
— старение, сухость или истончение волос;
— последствия термических или механических воздействий.

7.4. Если в процессе работы выявлены дефекты, обусловленные качеством исходного сырья, Исполнитель уведомляет Заказчика об обнаруженных особенностях и приостанавливает работу (при возможности выявления на этапе обработки).

7.5. В случае подтверждённого дефекта услуги, возникшего по вине Исполнителя вследствие нарушения технологии выполнения работ (ошибка крепления, неправильная ширина, логика распределения, край, толщина и т.п.), ответственность Исполнителя ограничивается:
— повторным безвозмездным выполнением услуги, либо
— возвратом стоимости оплаченной услуги, либо
— изготовлением нового изделия из материалов Исполнителя аналогичной категории — по согласованию сторон.

Компенсация стоимости волос Заказчика не производится, поскольку Исполнитель не является продавцом или поставщиком данного товара.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, если это связано с индивидуальными особенностями предоставленных волос: структурой, пористостью, плотностью, износом, природным рисунком или историей обработок.

7.7. Отправляя волосы для выполнения услуги, Заказчик подтверждает своё согласие с условиями настоящего раздела и принимает ответственность за достоверность предоставленной информации о происхождении и состоянии сырья

8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОРНИЕНКО АЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА
телефон 89141944931
Адрес:
Юридический адрес организации
682910, РОССИЯ, ХАБАРОВСКИЙ КРАЙ, ИМЕНИ ЛАЗО Р-Н, РП ПЕРЕЯСЛАВКА, УЛ ОКТЯБРЬСКАЯ, Д 50, КВ 67
Банковские реквизиты
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
БИК банка
044525974

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.


Приложение к договору (публичной оферте)
Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 31 декабря 2020 г. N 2463
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства или самоходной машины, а также коробка передач и мост самоходной машины) к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)